澄邑居**~~EXCEL行政魔法屋~~**

會使用客戶管理的族群，對於「完全掌握客戶狀態」這件事，將這些資料快速分析出來，是非常重要，或唯一重要的一件事…

行政整合模擬-4~EXCEL客戶管理 

歡迎來到行政整合模擬，在這裡的東西可能是單一功能，也可能多項功能，在這裡是利用EXCEL工具，來設計成整合工具，一切都以行政為基準，所以成品不是複雜的程式，而是單純運用邏輯運算，當規模不大，當在公司成長過程中，原來的程式軟體不符需求時，透過這裡的整合工具，不用擔心購買軟體的預算，或者換軟體、升級軟體的預算，因為這只是使用簡易EXCEL設定出整合，而他只是買電腦時，會隨機安裝的OFFICE利用而已！

在做過進銷存以後，既可以知道庫存，接著收支管理，然後是印出美美的進、銷貨單，再想想，還能做什麼整合？

範本：EXCEL客戶管理3

大部分的人都會把進銷存看成是一種「程式軟體」，不過，來到這裡，他也只是簡單的進貨、銷貨、庫存的行政整合而已，就算是直接印出報表（進、銷貨單），也是一樣。 

一般適用者（任何的辦公室軟體，看的都是適用不適用，不是功能大或小，功能大，用不到，就等於多餘）：完全只依賴於客戶者，特別是會有多次案件交易

會使用客戶管理的族群，對於「完全掌握客戶狀態」這件事，將這些資料快速分析出來，是非常重要，或唯一重要的一件事，包括哪些狀態？

像是客戶生日，客戶前次的交易內容，更細膩的可能還有客戶的習性、屬性和特質…等等，範本則是以什麼樣的案件為最常交易、哪些客戶的交易額高、哪些客戶的交易次數高做為分析重點，也就是說，同樣是進行客戶管理，會因為管理的是什麼樣的客戶方向，而有所不同，進而需要量身訂作。 

行政整合的工具，重點就在於能讓所有的行政工作一條線化，只要做一次就好，例如… 

進銷存：只要建立了進、銷貨資料，就可以知道庫存；
如果進貨資料中有廠商資料，就可以進行比價；
如果銷貨資料中有客戶資料，就可以投其所好，這就是整合。 
再者員工的薪水：如果是領業績的，有了銷貨中客戶資料，再加一個員工資料，就可以直接連結，一個按鍵，就像進、銷貨單中的單號，算出該名員工的薪水，而不是月底、月初時，才又把這些工作再來一次，消耗時間。

澄邑居/行政魔法屋特點：
◆進銷存、薪資計算、排班表一類設計外，更著重於行政簡化自動運算日常。
◆所謂行政簡化自動運算日常就是一般行政人員在離開ERP、HRM作業後，仍是無法避免的電子化作業。
◆行政同事說並不等於同一個人，基礎是建構在日常行政作業就是會有這些情況，透過範例告訴您，在單純公式下是有解的，公式設計絕不等於程式設計。
◆所有的行政同事說背後都代表著很小的動作，累積後就會是很多的時間，整合前後的差別不在於人力增減，只在於加班狀態增減。
◆一樣還是會有進銷存、薪資計算、排班表一類設計，改變的只是計費上的方案。

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EXCEL資料整合整理分析4-客戶管理
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