
在行政工具中的排班表重點往往是放在不要為了排班好幾天的好幾個小時就不見了!
排班規則並不會是通用性的,而是會隨著公司的作業型態而不同。
作業型態與公司型態無關,就是單純公司內部認為怎樣的人力運用安排是最佳的,然後設計出來的排班規則。
故事分享/與行政同事間的對話
:排班表就是公平性最重要,包括每個人上班的天數是怎麼算的?每個班別怎麼分?還有假日班的天數…等等?
行政同事:我們休假的天數就是以政府公告的休假天數為準,每個人都上一樣的班數,不要集中在同一個班別就可以了,假日班也一樣。
:但是如果都上一樣的班數,又每個班的人數都一樣的話,除不盡啊!
行政同事:沒有每個班人數都一樣!我們的工作人力需求有時間差異,前後人力需求少,中間會比較多,因為工作時數很長,於是就調整成三班,每個班別都是固定8個小時,實際時間是重疊的,現在是每個班都至少4人,由於午班的時間會和早、晚班的人時間重疊,因此午班限制就4人,不會再多,至於早、晚班假日維持4人,非假日就可以多人,我們算過,這樣排的話,從開始上班時間人會慢慢變多,在尖峰時間人力可以達到12人以上,離峰後就會慢慢減少人力,早、晚班的人力可以多排,讓前後的人力都維持在4人以上。
:非假日的早、晚班可增加人力,大約可增加多少?