會使用客戶管理的族群,對於「完全掌握客戶狀態」這件事,將這些資料快速分析出來,是非常重要,或唯一重要的一件事

行政整合模擬-4~EXCEL客戶管理 

歡迎來到行政整合模擬,在這裡的東西可能是單一功能,也可能多項功能,在這裡是利用EXCEL工具,來設計成整合工具,一切都以行政為基準,所以成品不是複雜的程式,而是單純運用邏輯運算,當規模不大,當在公司成長過程中,原來的程式軟體不符需求時,透過這裡的整合工具,不用擔心購買軟體的預算,或者換軟體、升級軟體的預算,因為這只是使用簡易EXCEL設定出整合,而他只是買電腦時,會隨機安裝的OFFICE利用而已!

在做過進銷存以後,既可以知道庫存,接著收支管理,然後是印出美美的進、銷貨單,再想想,還能做什麼整合?

範本:EXCEL客戶管理3

大部分的人都會把進銷存看成是一種「程式軟體」,不過,來到這裡,他也只是簡單的進貨、銷貨、庫存的行政整合而已,就算是直接印出報表(進、銷貨單),也是一樣。 

一般適用者(任何的辦公室軟體,看的都是適用不適用,不是功能大或小,功能大,用不到,就等於多餘):完全只依賴於客戶者,特別是會有多次案件交易

會使用客戶管理的族群,對於「完全掌握客戶狀態」這件事,將這些資料快速分析出來,是非常重要,或唯一重要的一件事,包括哪些狀態?

像是客戶生日,客戶前次的交易內容,更細膩的可能還有客戶的習性、屬性和特質…等等,範本則是以什麼樣的案件為最常交易、哪些客戶的交易額高、哪些客戶的交易次數高做為分析重點,也就是說,同樣是進行客戶管理,會因為管理的是什麼樣的客戶方向,而有所不同,進而需要量身訂作 

行政整合的工具,重點就在於能讓所有的行政工作一條線化,只要做一次就好,例如… 

進銷存:只要建立了進、銷貨資料,就可以知道庫存;
如果進貨資料中有廠商資料,就可以進行比價;
如果銷貨資料中有客戶資料,就可以投其所好,這就是整合。
 
再者員工的薪水:如果是領業績的,有了銷貨中客戶資料,再加一個員工資料,就可以直接連結,一個按鍵,就像進、銷貨單中的單號,算出該名員工的薪水,而不是月底、月初時,才又把這些工作再來一次,消耗時間。

澄邑居/行政魔法屋特點:
◆進銷存、薪資計算、排班表一類設計外,更著重於行政簡化自動運算日常。
◆所謂行政簡化自動運算日常就是一般行政人員在離開ERP、HRM作業後,仍是無法避免的電子化作業。
◆行政同事說並不等於同一個人,基礎是建構在日常行政作業就是會有這些情況,透過範例告訴您,在單純公式下是有解的,公式設計絕不等於程式設計。
◆所有的行政同事說背後都代表著很小的動作,累積後就會是很多的時間,整合前後的差別不在於人力增減,只在於加班狀態增減。
◆一樣還是會有進銷存、薪資計算、排班表一類設計,改變的只是計費上的方案。

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EXCEL資料整合整理分析4-客戶管理
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